Bienvenu dans l’univers de Punky Birdy, l’éco-héros qui habille de coton bio les petits monstres de 0 à 2 ans.
Punky Birdy est LE héros masqué de nos petits,il vole à leur secours avec humour pour protèger la planète des vilains monstres pollueurs.
Toute la collection est fabriquée en coton biologique certifié GOTS (Global organic Textile Standart) et sérigraphiée avec de jolies encres à l’eau afin de limiter la pollution des sols et de l’eau.
Punky Birdy aime le bio et l’affirme haut et fort, car il se soucie de la peau sensible de nos bébés et déteste tous ces pesticides irritants.
Punky Birdy est né de l’imagination d’une maman styliste, qui ne trouvait pas LE vêtement rigolo, original, bio et abordable pour son bébé. Soucieuse de l’environnement, et connaissant bien les conditions de production du coton classique, elle choisit un créneau 100 % bio et le plus respectueux possible de la terre et des personnes.Son idée a commencé à germer, et en parlant autour d’elle,elle s’est vite rendue compte qu’elle n’était pas la seule à chercher ce type de produit.Ni une ni deux, elle se plonge dans ses crayons et en ressort Punky birdy, un joli petit héro masqué, décalé et tout doux, 100% engagé dans la cause biologique.
L’aventure avait déjà commencé...
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société PUNKY BIRDY EURL au capital de 8 000 euros,dont le siège social est situé 19 boulevard des cigales 40130 CAPBRETON, immatriculée au registre du commerce et dessociétés de Dax sous le numéro 501 152 839 ci-après dénommée PUNKY BIRDY et d’autre part, par toute personne physiquesouhaitant procéder à un achat via le site Internet "Affaires de mômes" http://www.affairesdemomes.com/punkybirdy dénommée ci-après " Le Client ".
1 - Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre PUNKY BIRDY et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand Affaires de mômes.Toute commande effectuée par le biais du présent site (et quelque soit le mode de commande) implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non agréées par PUNKY BIRDY.PUNKY BIRDY se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment.Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Les conditions générales de vente sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des articles.
2 - Caractéristiques des articles
Les articles sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site www.affairesdemomes.fr.
Disponibilité
PUNKY BIRDY honore les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles.Lorsqu’il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le Client en est informé (ainsi que du délai de disponibilité) par courrier électronique ou sur la facture des produits expédiés dans le cas d’une commande de plusieurs articles.
PUNKY BIRDY ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée.
Le délai moyen indiqué ne constitue pas un délai de rigueur et PUNKY BIRDY ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez le fournisseur.Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.Seule la rupture définitive d’un article chez nos fournisseurs entraine la suppression de celui-ci de notre offre de vente,PUNKY BIRDY retirera alors dans les meilleurs délais cet(s) article(s) de son catalogue.
PUNKY BIRDY ne pourra en être tenu responsable et cela ne pourra pas donner un droit de poursuite au profit du client.Dans le cas d’indisponibilité et de rupture de stock, le client pourra demander à se faire rembourser ou un avoir pourra être établi à son profit pour une commande ultérieure.
Descriptif
Le descriptif des articles (photographies, informations, texte,..) qui figure au catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Aussi, PUNKY BIRDY ne pourra être tenu responsable en cas de différence majeure sur le descriptif. Le remplacement ou le remboursement de ou des article(s) ainsi que les frais de port ne pourront avoir lieu qu’en cas d’erreur substantielle.
3 - Prix
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros, hors frais de port et tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande : tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits.
PUNKY BIRDY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros.
4 - Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut se situer que dans la zone géographique convenue.Le Client est responsable de l’exactitude des coordonnées de livraison qu’il a enregistré sur le site.Tous frais inhérents à une erreur de coordonnées seront à sa charge.
Pour les envois par la Poste : Le colis sera remis en boîte aux lettres à l’adresse du destinataire ou présenté au domicile de celui-ci. Lorsque le colis n’a pu être livré en raison de l’insuffisance des dimensions de la boîte à lettres, et/ou de l’absence du destinataire, une deuxième présentation du colis pourra avoir lieu le lendemain, à l’initiative de la Poste, ou un avis de mise en instance est laissé par La Poste dans la boîte aux lettres du destinataire.
La durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs. Ce délai ne comprend pas le jour de présentation à domicile.Au-delà de ce délai, le colis fait retour à l’expéditeur.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux PUNKY BIRDY.En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
A la livraison du colis, le Client doit obligatoirement déballer le colis en présence du transporteur / La Poste. Il doit ensuite vérifier la conformité de la commande livrée avant de signer le bordereau de livraison.
En cas d'anomalie concernant la livraison, le Client doit indiquer ses réserves sous forme d'observations manuscrites détaillées, datées, explicites et accompagnées de sa signature sur le Bordereau de Livraison.
En cas d'anomalie ou de non-conformité, le Client doit obligatoirement, le jour même de la livraison, faire parvenir ses réclamations au Service Clients de PUNKY BIRDY par lettre recommandé avec A/R à l'adresse suivante :
PUNKY BIRDY - Service réclamations - 19, Boulevard des cigales - 40130 CAPBRETON - FRANCE
Toute réclamation formulée en dehors de ce délai pourra être rejetée sans possibilité de recours pour le Client.
L'absence de réclamation ou la non-émission de réserves de la part du Client signifie que les articles livrés sont jugés satisfaisants et ne pourront faire l'objet d'aucune contestation ultérieure.
Enfin, les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
Dans le cas où le Client ne reçoit pas sa commande dans les délais indiqués, il peut contacter le Service Clients qui déterminera la cause du retard et lui en fera part.
En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, le Client dispose d'un délai de trente jours maximum à compter de la date indiquée pour la livraison de la Commande pour en avertir le Service Client.
A l'expiration de ce délai, plus aucune réclamation de la part du Client ne sera recevable, c'est-à-dire toute demande d'échange, de remboursement ou d’avoir sera rejetée.
5 - Garantie
Tous les produits fournis par le vendeur sont neufs et bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.S’il arrivait qu’un article soit non conforme, nous nous engageons à vous le remplacer ou le rembourser.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale, en recommandé avec accusé réception, à l’adresse suivante :
PUNKY BIRDY - 19, boulevard des cigales - 40130 CAPBRETON , dans le délai de trente jours suivant la livraison.
6 - Responsabilité
PUNKY BIRDY, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens.
Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus,rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
7 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site http://www.affairesdemomes.com/punkybirdy sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de PUNKY BIRDY.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, textes ou visuels.Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit express de PUNKY BIRDY.
8 - Informations contractuelles - Archivage
Les informations relatives à la commande (articles commandés, mode de paiement, adresse de livraison) feront l’objet d’une confirmation par e-mail. PUNKY BIRDY invite ses clients à vérifier ces informations et à les conserver.
De plus, PUNKY BIRDY archivera les bons de commandes et les factures constituant une copie et preuve fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.Les registres informatisés de PUNKY BIRDY seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
9 - Rétractation
Le Client bénéficie d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire une demande de retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de réexpédition au tarif en vigueur au jour de l’expédition.
Toute demande de retour parvenue à PUNKY BIRDY au delà de ce délai de 7 jours pour quelque raison que ce soit ne pourra pas être acceptée.Sont exclus de tout échange ou retour : les produits ouverts ayant perdus leur étiquette, les produits tachés et les articles soldés.Pour user de son droit de rétraction, le Client doit obligatoirement contacter le Service Clients pour lui faire part de sa rétraction.
Le Client devra impérativement retourner à PUNKY BIRDY les articles commandés, à ses frais, dans un délai de 7 jours. Au delà, PUNKY BIRDY se réserve le droit de les refuser.
Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine, l’article ne doit pas avoir été porté, sali, lavé, et l’étiquette doit être accrochée au produit.
Seul le prix du ou des articles retournés vous sera remboursé par virement sur votre compte bancaire.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut se situer que dans la zone géographique convenue.Le Client est responsable de l’exactitude des coordonnées de livraison qu’il a enregistré sur le site.
Tous frais inhérents à une erreur de coordonnées seront à sa charge.
Les Clients sont invités à consulter la rubrique F.A.Q./Frais de Port pour connaître les modes d’expédition, leurs tarifs et les délais associés.
Pour les envois par la Poste : Le colis sera remis en boîte aux lettres à l’adresse du destinataire ou présenté au domicile de celui-ci. Lorsque le colis n’a pu être livré en raison de l’insuffisance des dimensions de la boîte à lettres, et/ou de l’absence du destinataire, une deuxième présentation du colis pourra avoir lieu le lendemain, à l’initiative de la Poste, ou un avis de mise en instance est laissé par La Poste dans la boîte aux lettres du destinataire.
La durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs. Ce délai ne comprend pas le jour de présentation à domicile. Au-delà de ce délai, le colis fait retour à l’expéditeur.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux PUNKY BIRDY.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.A la livraison du colis, le Client doit obligatoirement déballer le colis en présence du transporteur / La Poste.
Il doit ensuite vérifier la conformité de la commande livrée avant de signer le bordereau de livraison.
En cas d'échange de produit : le client peut joindre le service client au 0558477202 et faire part de son souhait d'échange en formulant la raison et le produit concerné.
Le renvoi du produit est à la charge du client et le retour à la charge Punky Birdy.
En cas d'anomalie ou de non-conformité, le Client doit obligatoirement, le jour même de la livraison, faire parvenir ses réclamations au Service Clients de PUNKY BIRDY par lettre recommandé avec A/R à l'adresse suivante :
PUNKY BIRDY - Service réclamations - 19, boulevard des cigales - 40130 CAPBRETON - FRANCE
Toute réclamation formulée en dehors de ce délai pourra être rejetée sans possibilité de recours pour le Client.
L'absence de réclamation ou la non-émission de réserves de la part du Client signifie que les articles livrés sont jugés satisfaisants et ne pourront faire l'objet d'aucune contestation ultérieure.
Enfin, les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. Dans le cas où le Client ne reçoit pas sa commande dans les délais indiqués, il peut contacter le Service Clients qui déterminera la cause du retard et lui en fera part.
En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, le Client dispose d'un délai de trente jours maximumà compter de la date indiquée pour la livraison de la Commande pour en avertir le Service Client.
A l'expiration de ce délai, plus aucune réclamation de la part du Client ne sera recevable, c'est-à-dire toute demande d'échange, de remboursement ou d’avoir sera rejetée.
Tous les colis Punky Birdy sont préparés avec soin et livrés dans un joli papier cadeau et un colis adapté à sa taille.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut se situer que dans la zone géographique convenue.
Le Client est responsable de l’exactitude des coordonnées de livraison qu’il a enregistré sur le site. Tous frais inhérents à une erreur de coordonnées seront à sa charge.Les Clients sont invités à consulter la rubrique Frais de Port pour connaître les modes d’expédition, leurs tarifs et les délais associés.
Pour les envois par la Poste : Le colis sera remis en boîte aux lettres à l’adresse du destinataire ou présenté au domicilede celui-ci. Lorsque le colis n’a pu être livré en raison de l’insuffisance des dimensions de la boîte à lettres, et/ou de l’absencedu destinataire, une deuxième présentation du colis pourra avoir lieu le lendemain, à l’initiative de la Poste, ou un avis de miseen instance est laissé par La Poste dans la boîte aux lettres du destinataire.
La durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs. Ce délai ne comprend pas le jour de présentation à domicile. Au-delà de ce délai, le colis fait retour à l’expéditeur. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux PUNKY BIRDY.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
A la livraison du colis, le Client doit obligatoirement déballer le colis en présence du transporteur / La Poste. Il doit ensuite vérifier la conformité de la commande livrée avant de signer le bordereau de livraison.
En cas d'anomalie concernant la livraison, le Client doit indiquer ses réserves sous forme d'observations manuscrites détaillées, datées, explicites et accompagnées de sa signature sur le Bordereau de Livraison.
En cas d'anomalie ou de non-conformité, le Client doit obligatoirement, le jour même de la livraison, faire parvenir ses réclamations au Service Clients de PUNKY BIRDY par lettre recommandé avec A/R à l'adresse suivante :
PUNKY BIRDY - Service réclamations - 19, boulevard des cigales - 40130 CAPBRETON - FRANCE
Toute réclamation formulée en dehors de ce délai pourra être rejetée sans possibilité de recours pour le Client. L'absence de réclamation ou la non-émission de réserves de la part du Client signifie que les articles livrés sont jugés satisfaisants et ne pourront faire l'objet d'aucune contestation ultérieure.
Enfin, les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
Dans le cas où le Client ne reçoit pas sa commande dans les délais indiqués, il peut contacter le Service Clients qui déterminera la cause du retard et lui en fera part. En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, le Client dispose d'un délai de trente jours maximum à compter de la date indiquée pour la livraison de la Commande pour en avertir le Service Client.
A l'expiration de ce délai, plus aucune réclamation de la part du Client ne sera recevable, c'est-à-dire toute demande d'échange, de remboursement ou d’avoir sera rejetée.
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